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Creamos una experiencia sencilla, cómoda y pensada para acompañarte en esos pequeños momentos de cuidado personal.

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Práctico, sencillo y fácil de incorporar a tu día.

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PREGUNTAS FRECUENTES

¿Tienes alguna duda?

Queremos que compres con tranquilidad. Aquí encontrarás respuestas a las preguntas más frecuentes.

¿Cómo puedo realizar mi pedido? +

Elige el producto que deseas, añádelo al carrito y completa tus datos de envío. El proceso es rápido, sencillo y seguro.

¿Puedo pagar cuando reciba mi pedido? +

Sí. Puedes realizar tu pedido online y pagar cómodamente al momento de recibirlo en casa mediante pago contra reembolso.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido? +

Realizamos entregas en aproximadamente 24–48 horas para pedidos dentro de la península española.

¿El envío tiene algún coste? +

No. En Manos Serenas ofrecemos envío gratuito para nuestros pedidos dentro de las zonas disponibles.

¿A dónde realizan envíos? +

Realizamos envíos a toda la España peninsular. Las condiciones de entrega pueden variar según la dirección.

¿Tengo garantía en mi compra? +

Sí. Tu compra cuenta con una garantía de 30 días. Si tienes algún inconveniente con tu producto, ponte en contacto con nuestro equipo.

¿Puedo devolver mi pedido? +

Sí. Si necesitas realizar una devolución, ponte en contacto con nuestro equipo para conocer el procedimiento y las condiciones aplicables a tu pedido.

¿Es seguro comprar en Manos Serenas? +

Sí. Utilizamos un proceso de compra seguro y protegemos tus datos durante todo el proceso. Además, puedes elegir pagar al recibir tu pedido.

¿Cómo puedo saber el estado de mi pedido? +

Una vez que tu pedido haya sido preparado y enviado, recibirás la información correspondiente para poder conocer el estado de tu entrega.

¿Cómo puedo contactar con Manos Serenas? +

Si necesitas ayuda con tu pedido o tienes cualquier otra pregunta, nuestro equipo estará encantado de ayudarte.

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